Overslaan naar inhoud

Algemene Voorwaarden voor LEFTECH BV

1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen gebruikt met de hierna toegekende betekenis, tenzij anders aangegeven:

  • LEFTECH BV: De onderneming die deze algemene voorwaarden hanteert, gevestigd in België, handelend onder de naam LEFTECH BV.
  • Klant: De rechtspersoon of natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf die producten of diensten afneemt van LEFTECH BV in het kader van een overeenkomst.
  • Overeenkomst: Elke afspraak tussen LEFTECH BV en de klant met betrekking tot de levering van producten of diensten, waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard.
  • Producten: Alle goederen die door LEFTECH BV aan de klant worden geleverd onder de overeenkomst.
  • Schriftelijk: Communicatie per post, e-mail, of enig ander digitaal communicatiemiddel dat kan worden gearchiveerd.
  • Overmacht: Elke van de wil van LEFTECH BV onafhankelijke omstandigheid die nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert, zoals omschreven in artikel 13 (Overmacht).
  • Fabrieksfouten: Defecten of gebreken in de producten die voortkomen uit het productieproces en die onder de garantie vallen zoals omschreven in artikel 7 of 9 (Garantie).
  • Retour: Het terugzenden van producten door de klant aan LEFTECH BV conform de voorwaarden in artikel 8 of 10 (Retourvoorwaarden).
  • Alternatief Product: Een vervangend product dat wordt aangeboden door LEFTECH BV wanneer het oorspronkelijk bestelde product niet leverbaar is, zoals beschreven in artikel 17 (Alternatieve Leveringen en Levertijd Aanpassingen).

2. Toepasselijkheid

  1. LEFTECH BV levert uitsluitend aan zakelijke klanten (B2B) en niet aan consumenten. De klant verklaart bij het aangaan van de overeenkomst dat hij handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
  2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, en leveringen van LEFTECH BV aan haar zakelijke klanten.
  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen tussen LEFTECH BV en de klant.

3. Aanbiedingen en Offertes

  1. Alle aanbiedingen en offertes van LEFTECH BV zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is vermeld.
  2. Prijsopgaven in aanbiedingen zijn exclusief BTW en andere overheidsheffingen, tenzij anders aangegeven.

4. Prijzen en Betalingen

  1. Betalingen dienen te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is een rente verschuldigd van de geldende ECB-referentierente plus 8% op jaarbasis over het openstaande bedrag, te rekenen vanaf de vervaldag van de factuur.
  3. Bij niet-tijdige betaling is de klant een forfaitaire schadevergoeding van € 40,00 verschuldigd ter dekking van invorderingskosten, onverminderd het recht van LEFTECH BV om vergoeding te vorderen van de werkelijke invorderingskosten indien deze hoger zijn, tot maximaal 10% van de verschuldigde hoofdsom.
  4. LEFTECH BV behoudt zich het recht voor om producten of diensten pas te leveren na ontvangst van volledige betaling, tenzij anders overeengekomen.
  5. Voor de eerste bestelling(en) behoudt LEFTECH BV zich het recht voor om volledige vooruitbetaling te verlangen. Na het opbouwen van een positieve betalingshistorie kunnen betalingsvoorwaarden op individuele basis worden aangepast. LEFTECH BV behoudt zich het recht voor om per geval te bepalen welke betalingsvoorwaarden van toepassing zijn, op basis van onder meer bestelgeschiedenis, bestelgrootte en kredietwaardigheid van de klant.

5. Levering en Leveringstermijnen

  1. Leveringen worden uitgevoerd op het door de klant opgegeven adres.
  2. Leveringen aan de Waddeneilanden of andere eilanden hebben een andere leveringsprijs die dient aangevraagd te worden.
  3. Leveringstermijnen zijn indicatief en overschrijding van deze termijnen geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
  4. LEFTECH BV behoudt zich het recht voor om de levering op te schorten of te annuleren indien er wijzigingen optreden in de beschikbaarheid of kosten van de producten die buiten de controle van LEFTECH BV liggen.
  5. Indien de klant de producten niet op de afgesproken tijd afneemt, behoudt LEFTECH BV zich het recht voor om opslagkosten in rekening te brengen voor de periode waarin de producten worden bewaard.

6. Eigendomsvoorbehoud

  1. Alle geleverde goederen blijven eigendom van LEFTECH BV totdat de klant volledig aan alle betalingsverplichtingen jegens LEFTECH BV heeft voldaan.
  2. De klant is niet gerechtigd de producten te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren zolang het eigendom nog niet is overgegaan.
  3. Bij inbreuk op het eigendomsvoorbehoud behoudt LEFTECH BV zich het recht voor om de producten terug te nemen zonder voorafgaande ingebrekestelling.

7. Garantievoorwaarden FETRA Producten

  1. Garantieperiode en dekking
    • LEFTECH BV verleent een garantie op producten die door FETRA Fechtel Transportgeräte zijn vervaardigd, met een maximale duur van 120 maanden, tenzij in de FETRA productcatalogus een afwijkende garantieperiode van 12 of 24 maanden is vermeld.
    • Deze garantie dekt uitsluitend fabrieksfouten en sluit defecten uit die het gevolg zijn van normale slijtage of verbruik van onderdelen.
  2. Garantiebeperkingen
    • De garantie komt te vervallen indien de klant of door de klant ingeschakelde derden zonder schriftelijke toestemming van LEFTECH BV wijzigingen of reparaties uitvoeren aan het geleverde product.
    • Alle werkzaamheden aan de producten dienen te worden uitgevoerd door bevoegde personen en volgens de richtlijnen van LEFTECH BV.
    • De garantie is niet van toepassing indien het product op een ondeskundige of afwijkende wijze is gebruikt door de klant of door derden die door de klant zijn ingeschakeld. Dit omvat het niet opvolgen van de gebruikershandleiding, overbelasting, of gebruik voor andere dan de bedoelde doeleinden.
    • De garantie dekt geen schade die is ontstaan onder uitzonderlijke gebruiksomstandigheden waarvoor het product niet is ontworpen, zoals extreme temperaturen, corrosieve omgevingen, of andere omstandigheden buiten de normale specificaties.
    • De garantie vervalt eveneens indien het product schade oploopt door overmacht, zoals natuurrampen, brand, of vandalisme.
  3. Garantieprocedure
    • Voor garantieclaims dient de klant contact op te nemen via claims@leftech.be.
    • De klant dient daarbij de vereiste documentatie te verstrekken, zoals foto's van het defect en een gedetailleerde beschrijving van het probleem.
    • Indien LEFTECH BV, ter voldoening aan haar garantieverplichting, onderdelen vervangt, worden de vervangen onderdelen eigendom van LEFTECH BV. De klant dient deze onderdelen aan LEFTECH BV over te dragen.
    • Voldoet de klant niet, niet volledig, of niet tijdig aan enige verplichting die voortvloeit uit de overeenkomst met LEFTECH BV, dan vervalt de garantie zolang de klant in gebreke blijft.
    • Het inroepen van garantie door de klant schort de betalingsverplichting niet op. Alle betalingen dienen tijdig en volledig te worden voldaan, ongeacht eventuele garantieclaims.
    • Indien na onderzoek blijkt dat een garantieclaim ongegrond is vanwege bijvoorbeeld onjuist gebruik, kan LEFTECH BV de kosten van het onderzoek en eventueel transport in rekening brengen bij de klant.

8. Retourvoorwaarden voor FETRA Producten

  1. Algemene Retourvoorwaarden
    • Retourneren dient binnen 14 dagen na aflevering plaats te vinden, en uitsluitend na voorafgaande schriftelijke goedkeuring van LEFTECH BV. Voor retouraanvragen kan contact worden opgenomen via retour@leftech.be.
    • De producten moeten in onbeschadigde, verkoopklare staat verkeren en voorzien zijn van alle originele verpakking en documentatie.
    • Producten die afwijken van standaard specificaties, waaronder op maat gemaakte of speciaal bestelde artikelen, komen niet in aanmerking voor ruiling of retour.
    • Retourzendingen dienen transportbestendig verpakt te zijn. Onverpakt retour gezonden producten kunnen aanzienlijke herstelkosten veroorzaken, welke voor rekening van de klant zijn.
    • LEFTECH BV behoudt zich het recht voor om retours te weigeren indien niet aan bovenstaande voorwaarden wordt voldaan of bij vermoeden van misbruik.
  2. Kosten bij Retouren
    • Bij goedgekeurde retouren worden de volgende kosten bij een creditnota/terugbetaling aan de klant in mindering gebracht: a) 5% van de waarde van de producten voor handling en nieuwe verpakking, met een minimum van € 7,50. b) De effectieve vrachtkosten voor de aanlevering. (de kosten die wij betaald hebben om deze te leveren) c) De effectieve kosten voor afhaling door LEFTECH BV, indien van toepassing. d) Herstelkosten voor beschadigde producten.
  3. Verwerking van Retouren
    • LEFTECH BV zet zich in voor een snelle verwerking van retouren, afhankelijk van de staat van de geretourneerde goederen kan de verwerking enkele dagen tot 1 week na ontvangst van de goederen duren.
    • Na goedkeuring van de retour ontvangt de klant een retournummer en verzendgegevens.
    • Retouren zonder retournummer worden niet in behandeling genomen.

9. Garantievoorwaarden voor Persoonlijke Beschermingsmiddelen (PBM)

  1. Garantieperiode en dekking
    • De garantie op PBM-artikelen is beperkt tot de garantie die door de fabrikant wordt verstrekt.
    • Deze garantie dekt uitsluitend fabrieksfouten en sluit defecten uit die het gevolg zijn van normale slijtage of verbruik van onderdelen.
    • Garantieclaims worden als volgt beoordeeld: a) Tot 3 maanden gebruikt: 50-100% vergoeding mogelijk b) 3-6 maanden gebruikt: 25-50% vergoeding mogelijk c) Meer dan 6 maanden gebruikt: 0% vergoeding
    • Het exacte vergoedingspercentage wordt bepaald op basis van specifieke factoren zoals de conditie van het product, slijtage, en naleving van onderhoudsvoorschriften.
  2. Garantiebeperkingen
    • De garantie komt te vervallen indien de klant of door de klant ingeschakelde derden zonder schriftelijke toestemming wijzigingen of reparaties uitvoeren aan het geleverde product.
    • De garantie is niet van toepassing indien het product op een ondeskundige of afwijkende wijze is gebruikt. Dit omvat het niet opvolgen van de gebruikershandleiding, overbelasting, of gebruik voor andere dan de bedoelde doeleinden.
    • De garantie dekt geen schade die is ontstaan onder uitzonderlijke gebruiksomstandigheden waarvoor het product niet is ontworpen, zoals extreme temperaturen, corrosieve omgevingen, of andere omstandigheden buiten de normale specificaties.
    • De garantie vervalt eveneens indien het product schade oploopt door overmacht, zoals natuurrampen, brand, of vandalisme.
  3. Informatie over Persoonlijke Beschermingsmiddelen (PBM)
    • LEFTECH BV doet haar uiterste best om accurate en volledige informatie te verstrekken over alle PBM-artikelen. Echter, LEFTECH BV is afhankelijk van de informatie die door leveranciers en fabrikanten wordt verstrekt. LEFTECH BV kan niet garanderen dat alle informatie over PBM-artikelen volledig juist of up-to-date is. De klant erkent dat hij/zij de verantwoordelijkheid draagt om te verifiëren of de PBM-artikelen geschikt zijn voor het beoogde gebruik en voldoen aan de relevante veiligheidsnormen en wettelijke vereisten voor de specifieke toepassing.
  4. Garantieprocedure
    • Voor garantieclaims dient de klant gebruik te maken van het online formulier op https://ppe.leftech.be/retour.
    • De klant dient daarbij duidelijke foto's te verstrekken van: a) Het productlabel b) Het gehele artikel c) De specifieke klacht/probleem
    • Bij het ontbreken van deze vereiste foto's wordt de garantieclaim niet in behandeling genomen.
    • Het inroepen van garantie door de klant schort de betalingsverplichting niet op. Alle betalingen dienen tijdig en volledig te worden voldaan, ongeacht eventuele garantieclaims.
    • Indien na onderzoek blijkt dat een garantieclaim ongegrond is vanwege bijvoorbeeld onjuist gebruik, kunnen alle onderzoeks- en transportkosten volledig in rekening worden gebracht bij de klant.

10. Retourvoorwaarden voor Persoonlijke Beschermingsmiddelen (PBM)

  1. Algemene Retourvoorwaarden voor PBM
    • Voor het retourneren van PBM-artikelen dient gebruik gemaakt te worden van het online retourformulier op https://ppe.leftech.be/retour.
    • Retourneren dient binnen 30 dagen na factuurdatum plaats te vinden.
    • Retourneren van PBM-artikelen is alleen mogelijk voor voorraadartikelen. Bestelartikelen kunnen in geen geval worden geretourneerd.
    • De producten moeten in onbeschadigde, schone en ongebruikte staat verkeren, voorzien van alle originele verpakking en documentatie.
    • LEFTECH BV behoudt zich het recht voor om retours te weigeren indien niet aan bovenstaande voorwaarden wordt voldaan of bij vermoeden van misbruik.
  2. Kosten bij Retouren van PBM
    • Bij goedgekeurde retouren worden de volgende kosten bij een creditnota/terugbetaling aan de klant in mindering gebracht: a) Administratiekosten van minimaal € 10,00 per retourzending b) De effectieve vrachtkosten voor de aanlevering c) De effectieve kosten voor eventuele afhaling, indien van toepassing
    • Alle transportkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij de retour het gevolg is van een aantoonbare fout van LEFTECH BV.
  3. Verwerking van PBM Retouren
    • Na goedkeuring van de retour ontvangt de klant een retournummer en verzendgegevens.
    • Alle producten moeten binnen 10 werkdagen na toekenning van het retournummer door LEFTECH BV zijn ontvangen. Na deze periode vervalt het retourrecht.
    • Retouren zonder retournummer worden niet in behandeling genomen.
    • LEFTECH BV zet zich in voor een snelle verwerking van retouren, maar afhankelijk van de staat van de geretourneerde goederen kan de verwerking tot 2 weken na ontvangst van de goederen duren.

11. Website en Informatie

  1. Website Disclaimer
    • De website van LEFTECH BV en alle daarop aangeboden informatie en materialen worden aangeboden op een "as is" en "as available" basis, zonder enige garantie van welke aard dan ook. LEFTECH BV doet haar uiterste best correcte informatie te verstrekken op basis van industriekennis en beschikbare informatie van de fabrikant. Echter, LEFTECH BV garandeert niet dat de op de website verstrekte informatie juist, volledig of actueel is. LEFTECH BV aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit het gebruik van informatie op de website of uit de (tijdelijke) onmogelijkheid om de website te raadplegen. De klant gebruikt de website op eigen risico en verantwoordelijkheid. LEFTECH BV behoudt zich het recht voor om de inhoud van de website op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

12. Aansprakelijkheid

  1. De aansprakelijkheid van LEFTECH BV is beperkt tot directe schade tot maximaal het factuurbedrag van de geleverde producten waarop de schade betrekking heeft.
  2. LEFTECH BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
  3. Iedere vordering op LEFTECH BV vervalt indien deze niet binnen 1 jaar na levering schriftelijk en gemotiveerd aan LEFTECH BV is gemeld.
  4. LEFTECH BV is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, waaronder schade aan de goederen of eigendommen van de klant, die het gevolg is van onjuist gebruik, overbelasting, ongeautoriseerde aanpassingen, of het niet naleven van het beoogde gebruik of de instructies van het product.
  5. Aansprakelijkheidsbeperking voor Persoonlijke Beschermingsmiddelen
    • Naast de algemene aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel, aanvaardt LEFTECH BV geen enkele aansprakelijkheid voor enige schade die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van PBM-artikelen, tenzij er sprake is van opzet, bewuste roekeloosheid of frauduleus handelen aan de zijde van LEFTECH BV. LEFTECH BV is met name niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van: (i) onjuist of oneigenlijk gebruik van PBM-artikelen; (ii) het niet opvolgen van gebruiksaanwijzingen of veiligheidsinstructies; (iii) normale slijtage; (iv) aanpassingen aan het product door de klant of derden; of (v) onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door leveranciers of fabrikanten. De klant vrijwaart LEFTECH BV voor eventuele aanspraken van derden in verband met PBM-artikelen geleverd door LEFTECH BV.

13. Overmacht

  1. LEFTECH BV is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht, waaronder natuurrampen, oorlog, pandemieën, stakingen, of andere omstandigheden die buiten de controle van LEFTECH BV vallen.
  2. In geval van overmacht heeft LEFTECH BV het recht om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder enige verplichting tot schadevergoeding, of de levering op te schorten tot de overmacht situatie is opgeheven.
  3. Indien de overmachtsituatie langer dan 90 dagen duurt, hebben beide partijen het recht om de overeenkomst schriftelijk te ontbinden voor het niet-uitvoerbare gedeelte, zonder verplichting tot schadevergoeding aan de andere partij.

14. Toepasselijk Recht en Geschillen

  1. Op alle overeenkomsten met LEFTECH BV is het Belgisch recht van toepassing.
  2. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst zullen exclusief worden voorgelegd aan de bevoegde ondernemingsrechtbank van Kortrijk.

15. Fouten in Prijzen en Omschrijvingen

  1. LEFTECH BV behoudt zich het recht voor om fouten in prijzen, omschrijvingen, of andere informatie op de website of in offertes te corrigeren.
  2. Indien er na betaling door de klant een fout wordt ontdekt, zal LEFTECH BV de klant zo snel mogelijk informeren. De klant heeft dan de keuze om:
    • De bestelling te annuleren en een volledige terugbetaling te ontvangen.
    • De bestelling voort te zetten tegen de juiste voorwaarden, waarbij eventuele prijsverschillen worden verrekend door aanvullende betaling of terugbetaling.
  3. LEFTECH BV is niet gebonden aan offertes of overeenkomsten die gebaseerd zijn op kennelijke fouten of vergissingen in prijzen, omschrijvingen, of andere informatie.

16. Prijsaanpassingen en Kostenbeheersing

  1. LEFTECH BV behoudt zich het recht voor om prijswijzigingen door te voeren indien er veranderingen optreden in de kosten van goederen of diensten. In dergelijke gevallen zal LEFTECH BV de klant tijdig informeren voordat de bestelling wordt bevestigd.
  2. Alle prijsafspraken worden gemaakt onder voorbehoud van onvoorziene wijzigingen in marktomstandigheden, valuta, of andere externe factoren die van invloed kunnen zijn op de kostprijs van de producten.
  3. LEFTECH BV zorgt ervoor dat alle prijsaanpassingen in lijn blijven met de oorspronkelijke overeenkomst, zodat de kostenbeheersing voor beide partijen gewaarborgd blijft.

17. Alternatieve Leveringen en Levertijd Aanpassingen

  1. In geval van onvoorziene omstandigheden die de levering van de bestelde producten belemmeren, behoudt LEFTECH BV zich het recht voor om de klant schriftelijk (per e-mail) een alternatief product voor te stellen. Problemen of overmacht bij onze transporteur geven de klant geen recht op terugbetaling of ontbinding van de overeenkomst.

18. Juridische Scheidbaarheid

  1. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard door een bevoegde rechter, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De betrokken bepaling zal zo nodig worden aangepast zodat deze wel geldig en afdwingbaar is, met behoud van de oorspronkelijke bedoeling van de bepaling.

19. Communicatie en Acceptatie

  1. Alle communicatie met betrekking tot contracten dient schriftelijk te geschieden, bij voorkeur per e-mail. Acceptatie van producten of diensten door de klant impliceert instemming met deze algemene voorwaarden.

20. Vertrouwelijkheid en Privacy

  1. LEFTECH BV behandelt alle klantinformatie vertrouwelijk en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
  2. Persoonsgegevens van de klant worden alleen gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en zullen niet zonder toestemming van de klant aan derden worden verstrekt, tenzij wettelijk verplicht.

21. Intellectuele Eigendomsrechten

  1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten en diensten van LEFTECH BV, inclusief ontwerpen, afbeeldingen, en beschrijvingen, blijven eigendom van LEFTECH BV.
  2. Het is de klant niet toegestaan om deze intellectuele eigendomsrechten zonder schriftelijke toestemming van LEFTECH BV te gebruiken, te kopiëren, of openbaar te maken.

22. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

  1. LEFTECH BV behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
  2. Wijzigingen worden schriftelijk aan de klant bekendgemaakt en treden in werking op de datum zoals vermeld in de mededeling, tenzij anders aangegeven.

Last edited: 18/05/25