FAQ
Questions fréquemment posées
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Appelez-nous au +32 56 70 15 76.
Livraison & Commande
Quand ma commande sera-t-elle livrée ?
Les délais dépendent du stock, de la disponibilité du fournisseur et de la destination. Nous confirmons la disponibilité actuelle sur demande et vous tenons informé après la commande.
Quels sont les frais d’expédition ?
Les frais d’expédition exacts sont affichés lors du passage en caisse en fonction de votre localisation et du montant de la commande.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, après expédition vous recevrez un lien de suivi par e-mail. Vous pouvez également suivre votre commande via votre compte sur le site.
Produits & Certifications
Quelles normes et quels documents s’appliquent ?
Les produits sont conformes aux normes européennes applicables et aux exigences documentaires lorsque cela est spécifié.
Comment choisir l’EPI adapté à mon application ?
Le choix dépend de l’évaluation des risques sur votre lieu de travail. Nos spécialistes vous aident volontiers dans la sélection de produits. Appelez-nous au +32 56 70 15 76 ou envoyez un e-mail.
Devis & Grandes commandes
Pouvons-nous demander un devis ?
Oui, pour les projets, grandes commandes ou la gestion de flotte, nous établissons volontiers un devis sur mesure — généralement dans les 24 heures. Utilisez le formulaire de contact ou appelez-nous directement.
Y a-t-il des réductions pour les grandes commandes ?
Oui, nous appliquons des remises sur volume pour les clients réguliers et les commandes de projet. Contactez-nous pour un devis sur mesure.
Retours & Garantie
Comment puis-je retourner un produit ?
Il n'existe aucun droit automatique de retour ou de rétractation pour les clients professionnels. Toute demande commerciale nécessite une autorisation RMA écrite préalable et est évaluée au cas par cas. Une livraison erronée ou non conforme dont LEFTECH répond est corrigée sans frais de retour ni de traitement. Consultez notre page de retour.